Condiciones generales de venta
Identificación del titular del sitio web
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web es titularidad de:
Titular / Razón social: Antonio L. Mateos Sanz]
NIF/CIF: 51368620Y
Domicilio social: Avenida de la Sierra,24 BJ-24
28701 San Sebastian de los Reyes
Madrid
- Correo electrónico: pawtygestion@gmail.com
- Teléfono: +34 689121968
- Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de productos y/o servicios ofrecidos a través del sitio web [URL], entre Pawty mascotas y accesorios. y cualquier consumidor o usuario que realice una compra.
La realización de un pedido implica la aceptación expresa de estas condiciones.
- Condición de usuario
La compra de productos a través del sitio web está reservada a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y actualizados.
- Información sobre los productos
Los productos y/o servicios ofrecidos se describen de la forma más precisa posible. No obstante, Pawty Mascotas y Accesorios no se responsabiliza de posibles errores tipográficos o inexactitudes no intencionadas.
Las fotografías tienen carácter meramente orientativo.
- Precios
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA u otros impuestos legalmente aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Pawty Mascotas y Accesorios se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, sin afectar a los pedidos ya confirmados.
- Proceso de compra
El proceso de compra consta de las siguientes fases:
- Selección del producto
- Introducción de los datos de facturación.
- Selección método de envío
- Selección del método de pago
- Confirmación del pedido
- Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
- Formas de pago
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito o débito
- Transferencia bancaria
- Plataformas de pago seguro (PayPal, Stripe u otras)
- El pedido no se considerará efectivo hasta la confirmación del pago.
- Envíos y entrega
Los envíos se realizarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Plazo de entrega estimado: (depende del modo de envío elegido)
Costes de envío: (depende del modo de envío elegido)
Los plazos son orientativos. Pawty Mascotas y Accesorios no se responsabiliza de retrasos causados por la empresa de transporte o por fuerza mayor.
- Derecho de desistimiento
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicarlo por escrito a pawtygestion@gmail.com
Condiciones de devolución:
El producto debe estar en perfecto estado y sin uso
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo producto defectuoso o error de envío
Quedan excluidos del derecho de desistimiento los supuestos legalmente establecidos (productos personalizados, alimentos con envase abierto, alimentos congelados etc.).
- Productos defectuosos y garantías
Todos los productos cuentan con la garantía legal de del fabricante conforme a la normativa vigente en España.
En caso de producto defectuoso, el cliente podrá optar por la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, según corresponda.
- Responsabilidad
Pawty Mascotas y Accesorios no será responsable de los daños derivados de un uso indebido de los productos ni de interrupciones del servicio web por causas técnicas, de mantenimiento o ajenas a su control.
- Protección de datos personales
Los datos personales facilitados serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad conforme a lo establecido en la Política de Privacidad del sitio web.
- Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, y cuando el usuario tenga la condición de consumidor, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
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